Портал разработан и поддерживается АНО "Центр ПРИСП"
Меню
03 декабря 2024, 16:30

Чиновников в Пензе начнут оценивать по их ответам в соцсетях

Фото с сайта:
ЦУР Пензенской области
С 2025 года качество ответов жителям в соцсетях станет приоритетным при оценке работы органов власти в Пензенской области, об этом рассказал руководитель пензенского ЦУР Артем Кондрашов.

Губернатор региона Олег Мельниченко поддержал предложение Центра управления регионом изменить параметры рейтинга, который существует с 2023 года.

Как отметил руководитель пензенского ЦУР Артем Кондрашов, количество обращений, которые жители оставляют в соцсетях, с 2021 года выросло в три раза — до 65 тыс. Нагрузка на органы власти серьезно увеличилась. Как итог — госслужащие часто отвечают людям слишком формально, по шаблону, пытаясь избежать в информации сообщения о конкретных сроках или путях решения проблемы. В результате пензенцы ответами органов власти остаются неудовлетворены.

«При системе в 100 баллов 50 из них можно будет получить за качество и удовлетворенность ответом пользователей. То есть за то, насколько понятно человеку объяснили, вежливо ли, проявили ли эмпатию, пришлось ли возвращать информацию в органы власти на доработку или нет», — отметил Артем Кондрашов.

В итоге, со следующего года министерства, управления и другие ведомства в Пензенской области будут получать более объективные оценки за свою работу, которая влияет в том числе на размер премии руководителя органа власти.
Печать
На Чукотке подвели итоги добычи ископаемых за десять месяцев22:58В Тамбовской области утвердили новый состав Общественной палаты22:45Новогодние волшебники РФ и Беларуси встретятся в Ханты-Мансийске22:33Валерий Фадеев прокомментировал изменения в составе СПЧ22:21В Дагестане обсудили взаимодействие НКО и СМИ с органами власти22:08В Приморье стартовало голосование за проекты «Молодежного бюджета»21:54В России могут провести международный демографический форум21:40Военно-социальный центр открыли в Челябинской области21:28Итоги работы комиссии Госсовета по технологическому лидерству21:15Определены получатели грантов главы Алтайского края в сфере туризма21:0415 отцов Липецкой области получили медали «Отец солдата»20:54Костенко - куратор проекта создания комфортной среды в ЛНР20:43Цифровой рубль будет использоваться в бюджетной системе РФ20:35Бывший кандидат в мэры Кургана Асташин раскритиковал выборы20:33В Яшкульском районе Калмыкии готовятся к выборам20:23Кумпилов встретился с победителями конкурсов в сфере образования20:21Конференция «Ассоциации коренных малочисленных народов Чукотки»20:13Глава Удмуртии высказался по важной теме20:03В Тюмени обсуждают будущее российских нефтегазовых рынков19:46В структуре ЦИК РФ будут созданы два новых управления 19:34Контуры избирательной кампании 2026 года19:15Одесские депутаты проголосовали за снос памятника Пушкину19:05Набиуллина: инфляция похожа на высокий пульс у бегущего человека18:58Саратовские коммунисты нашли в бюджете «лишние» траты18:49Губернатор Чукотки выступил на патриотическом форуме «Россия – это мы»18:43Песков рассказал о возможной встрече Путина с бизнесменами18:34Кухарук поручил следить за вопросами жителей во время «прямой линии»17:58Новороссийцы благодарят депутатов, которые голосовали против поправок17:49
E-mail*:
ФИО
Телефон
Должность
Сумма 6 и 5 будет

Архив
«    Декабрь 2024    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031